A Brychta Bikes acredita que um blog deve tanto indicar produtos de boa qualidade, como avisar sobre produtos que não são tão bons assim.
Desde o início da loja, buscamos oferecer produtos de qualidade, com representação no Brasil e qualidade no pós venda, para assegurar nossos clientes de um atendimento excelente.
A um tempo começamos a trabalhar com os freios hidráulicos da marca AVID, e após 1 ano de vendas começaram a surgir os problemas, que foram muitos. A PROPARTS, representante da marca no Brasil, ciente do excesso de reclamações, ofereceu um treinamento aos lojistas para que pudéssemos solucionar os problemas na loja, encomendando somente o kit de reparos para o freio.
O problema começa quando um mesmo freio, por exemplo, o AVID JUICE 3 tem dois, três ou sabe-se Deus quantos tipos de reparos internos. Nós temos que abrir o freio, ver como ele é então, a partir daí, encomendar a peça, que nem sempre ou quase que nunca esta disponível. Tenho certeza que não é nem por conta da distribuição no Brasil, mas sim pela falta de peças dentro da AVID.
Surgiu então a nova geração de freios AVID, os ELIXIR. Mais uma vez tivemos o treinamento do produto, muito bem ministrado pela PROPARTS com uma equipe extremante qualificada.
Pensamos: bem, com tantos problemas nos freios anteriores, esse novo modelo deve ter ficado bom. Então vieram as bikes modelo 2011, com os novos freios ELIXIR e adivinhem?
PIOROU!
Bikes novas com freios que já não funcionavam, atletas com a bike parada pois pedimos a peça e demorava 1 mês para chegar.
Temos o conhecimento dos produtos e de todas as ferramentas e kits para mexer e fazer eventuais reparos e sangrias. O treinamento que tivemos pela PROPARTS foi excelente, o suporte que eles nos dão é excelente, mas o PRODUTO - FREIO AVID - não funciona.
Nós da Brychta Bikes não recomendamos os FREIOS AVID pela quantidade de problemas que tivemos com eles.
